Menu
Servis (SLA, Správa)
Rozlúčte sa s frustrujúcimi výpadkami siete a pocíťte bezproblémové pripojenie, pretože náš tím odborníkov zaručuje stabilnú infraštruktúru, minimalizuje prestoje a maximalizuje produktivitu.
Vďaka rýchlemu času odozvy a proaktívnej údržbe sa potenciálne problémy riešia skôr, ako ovplyvnia vašu prevádzku. Naše balíky SLA, šité na mieru vyhovujú vašim jedinečným požiadavkám, ktoré dokonale zodpovedajú vašim cieľom.
| Basic | Advanced | Pro | |
|---|---|---|---|
|
Reakčny čas |
do 72h |
do 36h |
do 12h |
|
Online Support (mesiac) |
3h |
6h |
10h |
|
Monitoring 24/7 |
do 10 000 záznamov |
do 20 000 záznamov |
neobmedzené |
|
Updaty |
žiadne |
1x za 3 mesiace |
mesačne/ týždenne |
|
Záloha |
žiadne |
1x mesačne |
1x týždenne |
|
Revízia |
žiadne |
1x ročne |
1x za 3 mesiace |
|
Počet zariadení |
do 20 |
do 50 |
do 100 |
Keď ide o vaše najdôležitejšie systémy a operácie, spoľahlivosť je samozrejmá, a preto je tu náš špecializovaný tím, aby vám ju poskytol. S nami si môžete byť istí, že vaša kritická infraštruktúra je podporená pevnou stabilitou, ktorá zaručuje nepretržitý a neprerušovaný výkon aj pri tých najnáročnejších výzvach.
Naša komplexná zmluva SLA je prispôsobená jedinečným potrebám vašich kritických systémov a poskytuje proaktívne monitorovanie, rýchlu odozvu a nepretržitú odbornú podporu.
Služby SLA pre základný hardvér, ako sú notebooky, pracovné stanice a monitory, ponúkajú podnikom komplexnú podporu a spoľahlivosť. Naše služby zahŕňajú technickú podporu na rýchle riešenie problémov, plánovanú údržbu na predchádzanie kritickým poruchám a rýchlu opravu alebo výmenu chybného hardvéru.
Taktiež zahŕňame aj aktualizácie firmvéru a softvéru na zvýšenie výkonu a bezpečnosti. Vďaka tejto službe budete vedieť že váš dôležitý hardvér je dobre udržiavaný a podporovaný.
Prvý krok k úspechu
Požiadajte o analýzu zdarma
Každý zákazník je unikátny a preto robíme základnú analýzu zdarma